ACF 365 — নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও সম্মতি

ACF 365-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্পূর্ণরূপে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই প্রথমবার ব্যবহার শুরু করার আগে পুরো নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি। ACF 365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনগুলো প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ACF 365 এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১. নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিয়ম

ACF 365-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই আইপি, ডিভাইস বা পেমেন্ট মাধ্যম থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। ACF 365 পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়ার ক্ষেত্রে সাপোর্টের মাধ্যমে রিসেট সহায়তা দেয়।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।

২. বয়স যাচাই ও দায়িত্বশীল গেমিং

ACF 365 অত্যন্ত কঠোরভাবে বয়সভিত্তিক নিয়ম মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। যদি কোনো সদস্যের বয়স ১৮ বছরের কম বলে সন্দেহ হয়, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করে বয়স প্রমাণের জন্য নথি চাওয়া হবে।

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। সদস্যরা নিজেদের জন্য ডিপোজিট সীমা, বাজির সীমা এবং সেশন সময়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম সেলফ-এক্সক্লুশন প্রক্রিয়ায় সহায়তা করবে।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের নিয়ম

ACF 365-এ ডিপোজিট করার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে। সব পেমেন্ট মাধ্যম অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ নির্ধারিত এবং প্রোমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।
• উইথড্রয়ের আবেদন প্রক্রিয়া করতে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• উইথড্রয়ের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাসের অর্থ উইথড্রয় করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ACF 365 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

ACF 365 নিয়মিত নতুন ও পুরাতন সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া উচিত।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন।
• বোনাস দাবি করার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• ACF 365 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না করলে উইথড্রয়ের সময় বোনাসের অংশ কেটে নেওয়া হবে।

৫. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ACF 365-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• যেকোনো ধরনের প্রতারণা বা সিস্টেম হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান।

৬. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ACF 365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করা হতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নিয়ম

ACF 365 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী ভঙ্গ করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

৮. বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ACF 365 সমস্ত অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করার প্রতিশ্রুতি দেয়। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ এবং গেম রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

৯. নিয়ম পরিবর্তনের অধিকার

ACF 365 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।